Politique D’annulation
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à toutes les commandes de meubles, produits d’ameublement et accessoires passées sur le site Sztradework, avec livraison en France.
2. Délai d’annulation
Les utilisateurs peuvent annuler une commande ou demander un échange dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.
Au-delà de ce délai, la commande devra être traitée conformément à la procédure standard de retour.
3. Commandes non expédiées
Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, la demande d’annulation prendra effet immédiatement et la commande sera annulée.
4. Commandes déjà expédiées
Si la commande a déjà été emballée ou remise au transporteur, l’annulation immédiate ne sera plus possible.
Le client devra attendre la réception du colis puis suivre la procédure de retour applicable.
5. Procédure d’annulation
Les demandes d’annulation doivent être envoyées par :
Courriel : info@sztradework.com
Téléphone : +1 7708666500
Le client doit fournir son numéro de commande ainsi que ses coordonnées de contact.
6. Produits concernés
La politique d’annulation s’applique à tous les produits commandés sur le site, y compris les meubles, articles de décoration et accessoires associés, sans limitation de montant de commande.
7. Traitement des remboursements
Une fois l’annulation confirmée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le remboursement sera initié dans un délai de 2 jours ouvrables après validation de l’annulation.
8. Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Sztradework.
Le client n’aura aucun frais supplémentaire à payer afin de garantir une procédure de retour simple et rapide.
9. Adresse de retour
Les produits retournés doivent être envoyés à l’adresse suivante :
SZ TRADEWORK LLC
7901 4TH STREET N SUITE 300 ST. PETERSBURG, FL 33702 États-Unis
Veuillez vous assurer que l’emballage du produit est complet et correctement protégé.
10. Service client et coordonnées
Pour toute question concernant l’annulation, les échanges ou les retours, veuillez contacter :
Nom de l'entreprise : SZ TRADEWORK LLC
Adresse : 7901 4TH STREET N SUITE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis
EIN : 93-2224901
Téléphone : +1 7708666500
Courriel : info@sztradework.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.