Mentions légales

1. Propriété du site web

Ce site web est la propriété de SZ TRADEWORK LLC.

Adresse : 7901 4TH STREET N SUITE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis

EIN : 93-2224901

2. Coordonnées de contact

Les clients peuvent contacter la société via les moyens suivants :

Téléphone : +1 7708666500

Courriel : info@sztradework.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).

Nous répondons à tous les courriels dans un délai de 24 heures.

3. Représentant légal dans l’Union européenne

Conformément aux réglementations françaises et européennes, les entreprises non établies dans l’Union européenne fournissant des biens ou services aux consommateurs européens peuvent désigner un représentant légal au sein de l’UE.

Courriel de contact : info@sztradework.com

4. Marquage CE et déclaration de conformité

Les meubles et produits d’ameublement commercialisés par notre société sont conçus conformément aux exigences européennes applicables en matière de sécurité, de santé et d’environnement.

Les produits concernés peuvent répondre aux normes et directives européennes applicables, notamment :

EN 581 (exigences de sécurité pour le mobilier d’extérieur) ;
EN 16139 (sécurité et durabilité du mobilier intérieur) ;
exigences relatives aux réglementations RoHS et REACH concernant les matériaux et substances chimiques.

5. Transparence des informations produits

Toutes les informations relatives aux produits sont clairement affichées sur notre site, y compris les matériaux, dimensions, fonctions, poids et usages prévus.

Les descriptions produits sont rédigées de manière objective et ne contiennent pas d’informations trompeuses ou mensongères.

6. Prix et taxes

Les prix affichés sur le site incluent la TVA ainsi que les taxes applicables aux consommateurs français.

Le montant total affiché lors du paiement comprend les frais de livraison et les taxes applicables.

7. Livraison

Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français.

Les informations relatives à la livraison, aux délais estimés et aux frais de transport sont clairement indiquées lors de la confirmation de commande.

8. Politique de retour

Conformément à la législation française sur la protection des consommateurs, les clients peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sans avoir à fournir de justification.

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

9. Garantie et responsabilité

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans à compter de la date d’achat.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés à la qualité des matériaux.

Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification ou une utilisation non conforme du produit ne sont pas couverts.

10. Protection des données personnelles

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) de l’Union européenne et protégeons les données personnelles de nos clients.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les obligations administratives prévues par la loi.

Veuillez consulter notre politique GDPR pour plus d’informations.

11. Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer certains services personnalisés.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

12. Déclaration de propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris les textes, images, conceptions graphiques et logos, est protégé par les lois relatives au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.

13. Réclamations et règlement des litiges

En cas de réclamation, les utilisateurs peuvent contacter notre service client par téléphone ou par courriel.

Si aucun accord n’est trouvé, les consommateurs peuvent saisir les organismes français de protection des consommateurs ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.