Conditions d’utilisation
1. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de SZ TRADEWORK LLC.
Nom de l'entreprise : SZ TRADEWORK LLC
Adresse : 7901 4TH STREET N SUITE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis
EIN : 93-2224901
Téléphone : +1 7708666500
Courriel : info@sztradework.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
2. Champ d’application
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les consommateurs effectuant des achats de meubles, produits d’ameublement et accessoires associés via la boutique française Sztradework.
En passant commande sur le site, l’utilisateur accepte de respecter les présentes conditions.
3. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois la commande préparée, les informations de livraison ainsi que le numéro de suivi sont envoyés au client par courrier électronique.
4. Livraison et transporteurs
Notre boutique utilise les services de livraison suivants : DHL, La Poste Colissimo et Chronopost.
Tous les prix affichés incluent la TVA française de 20 %, sans frais supplémentaires à payer lors de la livraison.
En cas de dommage ou de retard pendant le transport, le transporteur effectuera une première enquête et notre service client assistera le client dans le traitement du dossier.
5. Prix et TVA
Les prix affichés sur le site incluent la TVA standard française (20 %).
Le montant affiché lors du paiement correspond au prix final TTC payé par le consommateur, conformément à la réglementation fiscale française applicable.
6. Politique de retour (14 jours de rétractation)
Le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit s’il n’est pas satisfait de son achat.
Les produits retournés doivent être dans un état neuf ou présenter uniquement de légères traces d’utilisation ne compromettant pas leur revente.
Les frais de retour sont pris en charge par Sztradework.
Les demandes de retour doivent être envoyées par e-mail à : info@sztradework.com
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
7. Politique d’échange
Les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Les produits échangés doivent respecter les mêmes conditions que les retours : état neuf ou légères traces d’utilisation sans impact sur la revente.
Les frais d’échange sont pris en charge par Sztradework.
Veuillez consulter notre politique d’échange pour plus d’informations.
8. Politique de garantie (2 ans)
Tous les produits bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.
Pendant cette période, les clients peuvent demander une réparation ou un remplacement en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité non causé par une mauvaise utilisation.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou des dommages volontaires.
9. Déclaration relative à la propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, y compris les images, textes, conceptions de produits et logos, appartient à Sztradework et est protégé par les lois relatives au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.
10. GDPR et protection des données personnelles
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) de l’Union européenne.
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.
Les utilisateurs disposent du droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données personnelles.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
11. Limitation de responsabilité
Sztradework ne pourra être tenu responsable des pertes causées par des cas de force majeure, des retards des transporteurs ou des actions de tiers.
Notre responsabilité est limitée aux produits effectivement commandés et confirmés par notre boutique.
12. Modification des conditions
Sztradework se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
La poursuite de l’utilisation du site après mise à jour des conditions implique l’acceptation des nouvelles dispositions.