Politique De Remplacement
1. Champ d’application de la politique
La présente politique d’échange s’applique aux consommateurs ayant acheté des meubles et produits d’ameublement Sztradework avec livraison en France.
2. Échange sans justification sous 14 jours
Les consommateurs peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit s’ils ne sont pas satisfaits, sans obligation de fournir un motif.
3. État des produits
Les produits faisant l’objet d’une demande d’échange doivent être dans un état neuf ou présenter uniquement de légères traces d’utilisation ne compromettant pas leur revente.
4. Intégrité de l’emballage
Les produits retournés pour échange doivent être accompagnés de leur emballage d’origine ainsi que de tous les accessoires fournis, y compris les notices et la facture.
5. Procédure de demande
Les consommateurs peuvent soumettre une demande d’échange par courrier électronique à :
6. Informations à fournir
Afin de faciliter le traitement de la demande, le client doit fournir :
-
le numéro de commande ;
-
le nom du produit .
7. Procédure de vérification
Après réception de la demande, notre service client procédera à une vérification dans un délai de 24 heures afin de confirmer si le produit respecte les conditions d’échange.
8. Confirmation de l’échange
Une fois la demande approuvée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec les instructions détaillées concernant la procédure d’échange.
9. Adresse de retour pour échange
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
SZ TRADEWORK LLC
7901 4TH STREET N SUITE 300 ST. PETERSBURG, FL 33702 États-Unis
10. Frais d’échange
Tous les frais d’expédition liés aux échanges conformes à la présente politique sont pris en charge par Sztradework.
Aucun coût supplémentaire ne sera demandé au consommateur.
11. Délai de traitement des échanges
Après réception du produit retourné, l’échange sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables et le nouveau produit sera expédié au client.
12. Informations sur le magasin
Ce site web est la propriété de SZ TRADEWORK LLC.
Nom de l'entreprise : SZ TRADEWORK LLC
Adresse : 7901 4TH STREET N SUITE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis
EIN : 93-2224901
Téléphone : +1 7708666500
Courriel : info@sztradework.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.